rp roulette : i've got 99 problems but a coffee machine ain't one

Le bruit du réveil qui retentit dans mes oreilles me semble lointain, à des milliers de kilomètres de moi. C'est d'un geste machinal que je l'éteins, et d'une simplicité sans pareille que je me rendors instantanément. Quinze minutes, mais probablement quinze minutes de trop. Un sursaut, violent sursaut, horrible sursaut. Je suis en retard. Pas le temps de petit déjeuner, à peine le temps de me brosser les dents et de sauter rapidement sous la douche, et hop, me voilà partie pour le Meow Parlour, le seul boulot que j'ai décroché qui me donne envie d'y rester. Comme par hasard, je suis en retard le jour où je suis seule pour ouvrir le café, sinon ce n'est pas drôle. Alejandra a décidé de me faire confiance puisqu'elle a prit sa journée, et je me rendors après que mon réveil ai sonné. Par chance, non, par miracle, j'arrive pile à l'heure pour ouvrir le rideau de fer, et commencer tout ce que j'ai à préparer pour que la journée se passe bien. Pas de clients à l'heure pile de l'ouverture, parfait, cela me permet de me faire un petit café à moi, comme pour mettre en marche la machine de bon matin. Mais j'en ai besoin, je tiens à rappeler que je n'ai pas déjeuné.

Les clients commencent à arriver, et je sais qu'après le cours de yoga, la plupart d'entre eux viendront commander, alors je prépare tout comme il se doit pour mettre les chances de mon côté, pour que le service se passe bien. Un travail agréable, entourée d'adorables chats, en plus, que pourrait il arriver ? Que la machine à café tombe en panne, probablement. C'est exactement ce qu'il se passe, pile après le cours de yoga en plus. Elle marchait pourtant bien, mais je ne comprends pas pourquoi, elle décide de faire des siennes. Le monde s'accumule, les gens attendent leur café, et je suis seule et pas très dégourdie avec la machine. Je tente de respirer doucement, de ne pas paniquer, il est hors de question pour moi d'appeler Alejandra, elle me fait confiance, et pour une fois que j'aime mon boulot et ma boss, je refuse de la déranger pendant l'un de ses rares jours de congés.

Un homme déjà servit se fraye un chemin dans la petite foule, et quand il fait un signe pour m'interpeller, une petite voix dans ma tête ne peut pas s'empêcher de murmurer Oh, non, qu'est-ce qu'il veut, celui-là, probablement parce que je me dis que la journée commence assez mal et qu'il doit certainement être un de ces clients relous. Mais non, au contraire, il semble plutôt sympa puisqu'il me propose son aide. « Ca serait... génial, si vous savez comment la machine a café fonctionne. » Je lui fais signe de passer par la petite porte pour venir derrière le comptoir, et lui montre volontiers la bête rebelle. « Quand elle marche elle va super bien, je sais m'en servir... mais j'ai jamais eu ça, et quand j'appuie là... » pour illustrer le problème, je presse sur le bouton pour lancer le café, mais au lieu de marcher, un gros psshhit se fait entendre, l'homme et moi nous retrouvons aspergés de la boisson bouillante. « Han non, j'suis désolée, je pensais pas que... » Décidément, cette journée ne pouvait pas s'annoncer pire.

Un début de journée qui a tout pour plaire: retard pour partir au travail, machine à café qui fait des siennes et foule en manque de caféine en colère. Heureusement qu'un client a décidé de jouer au sauveur et de venir jeter un coup d'oeil à la machine. Même si j'avais eu le temps, je ne suis pas certaine que j'aurais trouvé la source du problème toute seule (est-ce rassurant pour ma patronne qui me fait assez confiance pour me laisser faire tourner la boutique seule ? pas sûre, mais si mon sauveur règle le problème, elle n'aura jamais besoin de le savoir) Mon gentil sauveur courre à ma rescousse, et moi... je l'asperge de café avec la machine rebelle. Faut croire que c'est pas mon jour. Mais dans ma malheur j'ai un peu de chance, l'homme s'avère être plutôt sympa, puisqu'il ne bronche pas du tout. Au contraire, même, il me demande plutôt si je n'ai rien. « Non ça va ! Heureusement que j'ai pas mis de t shirt blanc, aujourd'hui... » je tente de plaisanter, parce que malgré mon tablier, mon haut gris est taché de café. Même si je n'en n'aurais eu rien à faire, les clients suivant se seraient posé des questions. Mais le café sur le gris ça se fond un peu mieux que sur du blanc. « Merci beaucoup ! Vous me sauvez la vie en tout cas... » je m'adresse à l'homme qui a décidé de m'aider.
N'empêche que je suis un peu paniquée, et je peux le dire sans avoir honte, j'ai encore un peu la tête dans le cul. Alors l'idée du brun me parait être révolutionnaire, et comme il me l'a proposé, je m'occupe donc des clients qui ne prennent pas de café pendant qu'il nettoie le réservoir et démonte le bec verseur. Mais je vois un homme un peu chiant qui commence à s'impatienter plus que les autres, et double quelques personnes dans la file pour venir me voir. « Euh, excusez moi, vous en avez encore pour combien de temps avec la machine ? Parce que y'en a qui bossent hein ! » Mon coeur bat plus vite, god, j'ai pas envie de m'engueuler avec une buisines man dès le matin. « On fait de notre mieux, Monsieur. Je suis désolée. Alors si c'est vraiment un café que vous voulez, je vais vous demander de patienter encore un petit p-  » « Non mais vous vous foutez de ma gueule ! Je patiente depuis dix minutes déjà... » et le quarantenaire un peu trop pressé se met à partir dans une tirade des plus intenses sur son besoin de caféine, et je n'arrive pas à en placer une. Alors je souris et hoche la tête, parce que de toute façon, je ne trouve rien d'autre à faire face à cet homme qui a décidé d'être le roi des cons du jour.

Alors que l'univers semble m'en vouloir, le brun, quant à lui, fait du mieux qu'il peut pour m'aider. Il semblerait que j'ai un peu de chance dans mon malheur d'être tombé sur quelqu'un comme lui, parce que sans ça, j'aurais dû gérer les clients pressés et réparer la machine à café en même temps toute seule. Mais heureusement, ce scénario n'est que fictif, puisque l'homme a volé à ma rescousse. La pauvre d'ailleurs, qui se retrouve avec une chemise tâchée par ma faute. Pourtant, ça ne semble pas du tout le démotiver. Au contraire même, puisque quand je me retrouve face à un client désagréable qui a décidé de faire chier son monde, c'est encore le brun qui vient me défendre. Alors lui, je ne le connais pas, mais j'envie ses proches, qui ne veut pas d'un ami comme ça ? Sa tentative pour calmer l'homme a l'air de faire son effet, parce que celui ci soupire et fait demi tour pour prendre la porte en grommelant quelque chose dans sa barbe. « Merci encore, » je ne peux pas m'empêcher de remercier une nouvelle fois l'homme qui semble être mon chevalier servant ce matin.

Heureusement, le reste des clients ne sont pas comme le business man de tout à l'heure. Patients, souriant, voire même polis (incroyable, n'est pas ?), ils défilent et je leurs sers leurs commandes en moins de deux. Je vois du coin de l'oeil pendant ce temps le brun s'afférer à sa tâche et probablement trouver ce qui ne va pas avec la machine infernale. Une fois que j'ai fini de m'occuper des personnes qui attendaient (ceux qui voulaient un café sont soit partis, soit ils ont trouvé leurs bonheur dans une autre boisson), je me retourne pour m'approcher de l'homme à la chemise tâchée. « Alors, vous avez réussi ? C'était quoi ? » Je ne lui dis pas encore, mais j'ai déjà décidé que les prochaines fois où il viendra prendre son café pendant mon shift, cet homme aura toujours droit à quelque chose en plus. Un cookie, un deuxième café, une part de tarte, peu importe. Il m'a quand même pas mal sauvé la vie ce matin. Bien sûr, quelque chose que je repaierai moi-même à Alejandra, je ne permettrais pas d'offrir des trucs à gogo. Pour une fois que je tiens à mon boulot.

La folie semble s'être stoppée, et celui qui s'apparente à un chevalier servant a l'air d'avoir trouvé la source du problème. Mieux que ça même, son cri de victoire me fait vite comprendre qu'il l'avait réglé, ce problème. Un sourire s'élargit sur mon visage, un sourire de soulagement, de délivrance. « Ouf... » je ne peux m'empêcher de lâcher. Toute seule, pas sûre que j'aurais été capable de trouver, je n'y comprends absolument rien à ces machines. Je hoche la tête à ses explications, et je pense avoir compris le gros du problème. Je tenterai de surveiller ce truc dorénavant, faire en sorte que ça n'arrive plus. « Okay... ben merci, c'est vraiment sympa de votre part de m'avoir aidé en tout cas.  »

Il se présente, et le sourire sur mes lèvres s'étire. « Alors j'te remercie Alfred ! Moi c'est Daisy... mais tu devais te douter puisque c'est écrit sur mon name tag.  » Je lui réponds, montrant d'un geste le petit badge accroché à la bretelle de mon tablier. « Tu m'as sauvé la vie aujourd'hui, je te revaudrai ça ! Déjà t'es plus quoi ? Muffin, cookie, tarte ? C'est pour moi ! » J'empoigne la pince qui me sert à attraper les pâtisseries de la vitrine. Et s'il s'avère que l'homme n'est pas très pâtisserie, je trouverai toujours un moyen de le remercier. Même s'il s'agit d'un simple café.

L'homme qui se dresse en face de moi émane une aura solaire, il semble si gentil et si doux que j'en viens à me demander comme j'ai fait pour ne pas le remarquer auparavant. Parce que oui, je me souviens l'avoir vu venir prendre son café plusieurs fois, mais je n'avais jamais relevé sa présence plus que cela. En tout cas, il peut être sûr qu'il aura désormais droit au traitement VIP que je réserve seulement à ma soeur ou quand elle vient me voir. C'est à dire, un peu plus de café dans la tasse que j'en mettrais à d'autre, ou bien si il vient en fin de journée, un cookie gratuit qui, autrement finirait à la poubelle (ou au sans domicile fixe que je croise de temps en temps lorsque je fais la fermeture). « Ca me fait plaisir ! » Je lui réponds, tout sourire, alors que je le vois loucher sur le cookie. Je lui sers le biscuit dans une petite assiette pendant qu'il me demande de le prévenir si jamais il y a des soucis par la suite. « Mais où étais tu quand j'avais besoin qu'on me défende lorsque mes profs appelaient mon père parce que je ne rendais pas mes devoirs à temps ? » Je rigole, parce que ce Alfred a vraiment l'air d'être un type sympa. « Non, en vrai, ma boss est super sympa, et quand je lui raconterai tout ça, elle me croira certainement plus que le type de tout à l'heure.  » On ne pourrait pas rêver meilleure patronne que Alejandra, on ne va pas se le cacher. Ce n'est pas elle qui me donnerait du fil à retordre face à une situation pareille. « Tu viens souvent, non ? il me semble t'avoir vu plusieurs fois. » je lui demande, tentant de faire un peu la conversation à mon sauveur du jour. Non seulement pour qu'il ressente la reconnaissance que j'éprouve, mais aussi parce que je m'intéresse, j'aime en savoir un peu plus sur les nouvelles personnes que je rencontre ces derniers temps. Ca m'ouvre un peu les yeux sur le monde qui m'entourre.